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TE QUEREMOS AYUDAR
ASI QUE TE MOSTRAMOS LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES QUE NOS HACEN
¿CUÁL ES LA COMPRA MÍNIMA?
La compra minima es variante según la inflación y te recomendamos consultarla por whatsapp, con esa inversión podes comprar lo que vos quieras dentro de la tienda para tu comercio.
Elegí color, talle o genero sin restricciones. (recordá que es únicamente para la reventa)
¿VENDEN POR MENOR?
No en forma directa, hacemos muchisimo esfuerzo por cuidar a los comerciantes que invierten en Melodrama, pero tené en cuenta que tenemos mas de 3000 comercios y revendedores en todo el país y es seguro que tenemos una cerca de tu casa, asi que contactate con nosotros para que te pasemos info de tu punto de venta mas cercano.
¿CUÁNTA ROPA ENTRA DENTRO DEL PEDIDO MÍNIMO?
Eso depende!, depende exclusivamente de las prendas que vos elijas, hay de todos los precios, y no hay limitantes a la hora de elegir.
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
Podés pagar tus pedidos con: Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, Transferencia Bancaria o Efectivo a través de PagoFacil o RapiPago. Y si mandas a un comisionista, enviamos a nuestra logistica, o retiras por el taller pagando en efectivo!!
¿ES NECESARIO POR COMPRAR POR CURVA?
Primero aclaremos que es una curva, para las que estan comenzando con el negocio de vender ropita de bebe. Una curva es una unidad por talle, por ejemplo, si pedis una curva de bodys, seria un body por talle del 1 al 7 a eso se lo denomina curva.
Ahora Bien, NO ES OBLIGATORIO comprar por curva, podes comprar un talle de cada prenda si es necesario. Si es importante destacar que la compra debe ser notoriamente para la reventa, es decir, que no puede ser todo de nena en talle 2, por ejemplo, ese pedido será rechazado en la preparacion. Esto lo hacemos para a los comerciantes, y que sus clientas no quieran comprar en forma mayorista directo a la fábrica para uso personal.
¿CÓMO REALIZAMOS EL ENVÍO Y CUAL ES SU COSTO?
Trabajamos con Correo Argentino, Cualquier empresa de encomienda, o cualquier transporte, y si sos de las cercanias, podemos enviartelo con la logística propia, recordá que le podes pagar en efectivo al chofer y tenes un descuento en el total del pedido.
Podes chequear el costo y demora del envío, al final de tu pedido, colocando tu código postal, en la pantalla te aparecen los costos y los tiempos de entrega aproximados. Los costos de envio varian según su peso y dimensión.
Tambien podes pasar por nuestro showroom en Lomas de Zamora, Buenos Aires conocer la mercaderia para tu negocio y comprar en el momento gozando los descuentos de pago en efectivo, o bien transferencia o tarjetas, pedí Cita haciendo clic aca
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
Para Nosotros es SUPER importante que las prendas te lleguen super rápido, cada minuto que pase es un minuto que no vendes.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general demoran entre 2 y 5 días hábiles.
Si sos de Buenos Aires, podés retirar por nuestra fábrica en Adrogué o te lo podemos mandar con nuestra logística, Consulta por el costo de la misma. Te contactamos por whatsapp para coordinarlo
¿QUE PASA SI NO RETIRO MI PEDIDO POR LA SUCURSAL A TIEMPO?
En el caso de no retirar, el pedido a tiempo (5 dias habiles por correo argentino u andreani) el paquete regresa a nosotros, y lo volvemos a despachar, previa comunicación con ustedes. Recuerden que el nuevo costo de envio deberá abonarse nuevamente.
Sugerencia: chequeen seguido por donde esta el paquete para evitar costos extra.
¿REALIZAN CAMBIOS O DEVOLUCIONES?
No se realizan cambios ni devoluciones salvo las siguientes situaciones:
Prenda defectuosa:
Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo pagamos nosotros.
Error en el armado del pedido:
Si el cambio es por un error en la preparación del pedido, es decir pusimos una prenda que no iba, algún talle errado o situaciones similares, el costo de envío de ida y vuelta lo pagamos nosotros.
No hacemos cambios o devoluciones por prendas no vendidas:
Si queres tener el beneficio de cambiar prendas que no se venden te sugerimos que nos consultes por el sistemas de suscripciones o franquicias, cuenta con varios beneficios para comercios y vendedores mayoristas, entre ellos el de cambiar las prendas.
Importante: Los productos DISCONTINUOS o SEGUNDA SELECCION no tienen cambio ni devolución.
REQUISITO PARA EL CAMBIO: El producto se debe encontrar nuevo, sin uso y en su packaging, y con las etiquetas puestas, libre de manchas, ni fallas.
No hay cambios ni devoluciones por talles que hayan quedado mal, por eso sugerimos fuertemente, revisar las medidas de cada tabla de talles, a la hora de hacer la compra para evitar cualquier inconveniente.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Es de suma importancia que coloques correctamente tu mail al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones serán por esa vía. Cuando despachamos el pedido te va a llegar un mail con el número de guía, de ese modo podes realizar el seguimiento del envio en la página de la empresa que hayas elegido.
En el caso de transportes o encomiendas, enviamos la foto del recibo por whatsapp.
En e caso de que no estes recibiendo los mails es importante que chequees la carpeta SPAM o No Deseado, en el caso de que no se encuentren ahi comunicate con nosotros para que te solucionemos el inconveniente al whatsapp de la empresa 1149143707.